Yritys ja asiakaspalvelu
Pieni Tehdas
Y-tunnus: 1794523-8
Alv. rek.
Kirjeposti: Kotikoivuntie 4, 32740 Sastamala
Ei myymälää tai varastoa.
Sähköposti: samuli@kinnari.fi
WhatsApp (tulossa)
Chat (tulossa)
Toimitus
Myymme tuotteita verkkokaupan kautta vain Suomeen. Toimitusta ulkomaille voi tiedustella osoitteesta samuli@kinnari.fi.
We sell products via our online store only within Finland. For inquiries regarding international delivery, please contact samuli@kinnari.fi.
Toimitusaika
Osa verkkokaupassa myytävistä tuotteista on valmiina ja osa valmistetaan tilauksesta. Tilaus pyritään lähettämään 1-5 arkipäivässä tilauksesta, kuitenkin mahdollisimman nopeasti. Joidenkin tuotteiden kohdalla toimitusaikaan vaikuttaa esimerkiksi pintakäsittelyn kuivuminen.
Toimitusvaihtoehdot
Toimitusvaihtoehdot ovat noutopistepaketti tai postinumeroalueilla 32730 Sastamala ja 32740 Sastamala oma postilaatikkotoimituksemme.
Toimituskulut
Toimituskuluihin vaikuttaa lähetyksen koko. Tilauksesi mukaiset toimituskulut esitetään kassalla.
Noutopistepaketti alkaen 6,90 €
Postilaatikkotoimitus postinumeroalueilla 32730 Sastamala ja 32740 Sastamala 0 €
Maksutavat
Verkkokaupassa tehdyn tilauksen voi maksaa
- Stripe-maksupalvelun kautta maksukortilla (Visa, Mastercard)
- tilisiirtona (toimitusta tai valmistusta ei aloiteta ennen kuin maksu näkyy tilillämme).
Erillisellä sopimuksella valmistettavan tuotteen voi maksaa maksulinkillä tai laskulla.
Perumisoikeus ja palauttaminen
Tuotteilla on 14 päivän perumisoikeus lukuun ottamatta asiakkaalle yksilöllisesti räätälöityjä ja yksilöllisesti valmistettuja tuotteita. Yksilöllinen tuote on esimerkiksi asiakkaan oman tekstin tai kuvan kaivertaminen tai tilauksesta asiakkaalle suunniteltu ja valmistettu tuote. Räätälöidyillä ja yksilöllisillä tuotteilla ei ole perumisoikeutta.
Asiakas vastaa palauttamiskustannuksista.
Peruuttamisesta on ilmoitettava peruutuslomakkeella, sähköpostitse, chatissa tai WhatsApissa.
Rahat palautetaan asiakkaalle, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksen.
Tuotteen jättäminen noutamatta ei ole peruutus tai palautus.